해양도시가스 고객센터｜전화번호, 업무내용, 지역별 센터까지 완벽 정리

해양도시가스 고객센터｜전화번호, 업무내용, 지역별 센터까지 완벽 정리

광주와 전남 지역에 도시가스를 공급하는 해양도시가스는
생활 속 필수 에너지를 안정적으로 공급하고,
고객들의 불편 사항을 빠르게 해결하기 위한 전담 고객센터 시스템을 운영하고 있습니다.

이 글에서는 단순한 전화번호 안내를 넘어서
업무별 상담 내용, 긴급 상황 대처 방법, 지역별 지점의 특징과 꿀팁까지 모두 정리해드립니다.

 

 

 

해양도시가스 고객센터 대표번호와 운영시간

• 대표번호: 1544-1115
• 운영시간:
  - 평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
  - 토요일·공휴일도 동일하게 운영
• 점심시간: 별도 공지 없음 (통상 정상 운영)
• 가스 누출·사고 등 긴급신고: 365일 24시간 대응

일반 상담은 상담사 연결이 필요한 만큼, 가급적 평일 오전 시간대에 전화하시면 더 빠르게 연결됩니다.
공휴일에도 운영하므로, 주말 이사나 연소기 이전 설치 시에도 도움을 받을 수 있습니다.

 

 

 

어떤 업무를 처리할 수 있나요?

고객센터는 크게 일반관리업무와 안전관리업무로 나뉘며, 다음과 같은 업무를 지원합니다.

 

일반관리업무

• 매월 검침 및 요금 고지서 발송
• 가스계량기 교체 및 노후 설비 점검
• 이사 시 연소기 철거·이전·연결 작업 접수
• 가스 사용 계약의 중지 또는 해지 요청
• 각종 민원 처리 및 고객 대상 안내문 배포

이사 일정이 정해졌다면 최소 2~3일 전에는 고객센터에 미리 연락하는 것이 좋습니다.
특히 월말, 주말 이사철에는 접수량이 많아 늦어질 수 있습니다.

 

안전관리업무

• 가스 누출·냄새 신고 시 긴급출동 조치
• 주기적인 시설 안전점검 수행
• 가스사고 예방을 위한 교육·홍보물 배포
• 보일러 신규 설치 시 의무검사 접수
• 일반 사용자 시설에 대한 설치 및 수리 업무

가스 냄새를 느끼거나 이상 징후가 있다면,
즉시 1544-1115로 전화 후 창문을 열고 대기해주세요.
전기 스위치는 절대 켜거나 끄지 말고, 출동팀의 안내에 따라야 합니다.

 

 

 

지역별 고객센터 안내

해양도시가스는 광주 전역과 전라남도 주요 지역에 총 13개의 고객센터를 운영하며,
모든 센터는 대표번호(1544-1115)를 통해 연결되지만,
업무 특성상 관할 센터에서 현장 대응이 이루어집니다.

 

 

 

전체 고객센터 목록

센터명	주소	관할지역	대표전화	서비스 안내
북부고객센터	광주 북구 태봉로 83	북구	1544-1115	요금·자동이체·연소기 철거 등
서남고객센터	광주 서구 대남대로 440	서구	1544-1115	요금·자동이체·기타상담
동남고객센터	광주 동구 제봉로 166	동구·남구	1544-1115	요금·설비 예약 등
남광산고객센터	광산구 하남대로 150	광산구 일부	1544-1115	설치·연결·철거 등
북광산고객센터	광산구 첨단중앙로 181번길 5	광산구 일부	1544-1115	기타상담·요금안내
나주고객센터	나주시 나주로 21	나주시	1544-1115	미납·자동이체 등
화순고객센터	화순읍 동헌길21-7	화순군	1544-1115	상담·예약·연소기 연결
장성고객센터	장성읍 영천로 212	장성군	1544-1115	요금·연소기·상담
영광고객센터	영광읍 옥당로 142-1	영광군	1544-1115	철거예약·미납처리
함평고객센터	서부길 96	함평군	1544-1115	설치예약·자동이체
해남고객센터	해남읍 서림길 39	해남군	1544-1115	요금상담·가스기구 관련
담양고객센터	담양읍 추성로 1368	담양군	1544-1115	기타상담·연소기 연결
장흥고객센터	장흥읍 중앙로 65	장흥군	1544-1115	요금·철거·자동이체

 

 

 

고객센터 이용 전 꼭 확인하세요!

• 이사 계획 중이라면 가스 철거 일정부터 체크해야 합니다. 전입·전출지 모두 해양도시가스라면 신청 간편!
• 보일러 설치 전 검사는 의무사항입니다. 설치 전에 꼭 고객센터 통해 검사를 예약하세요.
• 요금 미납 시 공급 중단이 가능하므로, 자동이체 신청을 통해 연체를 방지하는 것이 좋습니다.
• 가스요금은 월별 차이가 크지 않지만, 계절에 따라 사용량 변동이 크므로 겨울철에는 사용량을 체크하는 것이 유리합니다.

 

 

 

마무리 한줄 요약

해양도시가스는 전화 한 통으로 모든 서비스를 안내받을 수 있으며,
13개 지역별 센터를 통해 현장 중심의 밀착 서비스도 함께 제공받을 수 있습니다.
이사, 보일러 설치, 긴급출동 등 다양한 상황에 대비해 미리 알아두시면 분명 도움이 될 것입니다.