장기 미사용 계좌 조회 방법｜계좌통합관리서비스, 금융소비자포털, 해지·환급까지 총정리

장기 미사용 계좌 조회 방법｜계좌통합관리서비스, 금융소비자포털, 해지·환급까지 총정리

잊고 지낸 통장, 오래전 만든 계좌…
10년 넘게 사용하지 않은 은행 계좌가 아직 살아 있다면 어떻게 될까요?
이런 계좌들은 ‘장기 미사용 계좌’로 분류되며, 일정 기간 후 휴면계좌로 전환되거나 잔액이 서민금융진흥원으로 이관될 수 있습니다.

다행히 2025년 현재는 인터넷에서 간편하게 통합 조회가 가능하며,
계좌 해지와 잔액 환급까지 원스톱으로 처리할 수 있습니다.

 

 

 

장기 미사용 계좌란?

‘장기 미사용 계좌’란 1년 이상 입출금 거래가 없는 계좌를 말합니다.
은행에 따라 1년 또는 5년, 10년으로 기준이 다르며,
장기 미사용 상태가 계속되면 ‘휴면계좌’로 바뀌고 자산이 이관됩니다.

분류	정의	예시
장기 미사용 계좌	1년 이상 거래 없는 계좌	입출금·적금 등
휴면예금	5년 또는 10년 이상 미사용 후 자산 이관	잔액이 서민금융진흥원 등으로 넘어감

※ 이관 후에도 본인 확인을 거치면 환급 가능

 

 

 

조회 방법 ① 계좌정보통합관리서비스 (페이인포)

가장 많이 사용하는 서비스로,
금융결제원이 운영하며 거의 모든 금융회사 계좌 조회 가능합니다.

• 사이트: https://www.accountinfo.or.kr
• 앱: ‘페이인포’ 앱 (구글 플레이, 앱스토어)

조회 절차

1. 홈페이지 접속 또는 앱 실행
2. 공동인증서 또는 간편인증 로그인
3. ‘계좌통합조회’ 메뉴 클릭
4. ‘잔액 있는 계좌만 보기’ 또는 ‘장기 미사용 계좌만 보기’ 선택
5. 해지 가능 계좌 표시됨 → 바로 해지 및 잔액 이전 가능

 

 

 

조회 방법 ② 휴면예금 찾아줌 (서민금융진흥원)

이미 휴면계좌로 전환되어 이관된 자산은
이 서비스를 통해 최종 환급 받을 수 있습니다.

• 사이트: https://www.sleepmoney.or.kr
• 앱 없음 (PC 또는 모바일 웹 이용)

조회 절차

1. ‘휴면예금 찾아줌’ 사이트 접속
2. 이름, 주민등록번호 입력 → 본인인증
3. 이관된 휴면예금 목록 확인
4. 신청하면 본인 명의 계좌로 환급 가능 (영업일 기준 2~3일 소요)

 

 

 

조회 가능 항목

항목	어카운트인포	휴면예금 찾아줌
일반 입출금 계좌	O	X
적금·정기예금	O	X
보험, 증권 계좌	O	X
이미 휴면계좌 이관된 잔액	X	O

 

 

 

계좌 해지 및 환급 방법

어카운트인포에서는 해지 가능 계좌만 선택적으로 해지할 수 있으며,
잔액은 본인의 다른 계좌로 자동 이체됩니다.

휴면예금 찾아줌은 직접 환급 신청해야 하며,
입금까지 2~3일 소요됩니다.

 

 

 

유의사항

• 공동인증서 필수: 두 서비스 모두 금융인증 또는 공동인증서가 필요합니다.
• 가족 계좌는 조회 불가: 본인 명의만 가능
• 기한이 짧은 계좌도 있음: 일부 은행은 2년 경과 시 자동 해지 처리되므로 미리 확인 필요
• 소액 계좌는 해지 추천: 금융사기 악용 방지를 위해 사용하지 않는 소액 계좌는 해지하는 것이 안전

 

 

 

마무리 요약

계좌정보통합관리서비스(어카운트인포)를 이용하면
입출금 계좌, 예금, 보험까지 통합 조회와 해지까지 한 번에 처리할 수 있습니다.
이미 휴면으로 이관된 계좌는 ‘휴면예금 찾아줌’에서 환급받을 수 있으며,
금융사기 예방을 위해 소액 계좌는 적극 해지하는 것이 좋습니다.