알리익스프레스 결제 대기 취소 방법｜실수한 주문, 당일 깔끔히 삭제하는 법

알리익스프레스 결제 대기 취소 방법｜실수한 주문, 당일 깔끔히 삭제하는 법

알리익스프레스에서 주문 버튼을 누른 뒤 결제가 되지 않거나 중간에 결제 수단을 바꾸려 할 때 ‘결제 대기(Payment Waiting)’ 상태의 주문이 생성되는 경우가 자주 있습니다.

이 상태는 결제가 아직 완료되지 않았기 때문에 상품 준비나 배송으로 넘어가지 않았고, 따라서 언제든지 취소 가능한 상태입니다.

이번 글에서는 알리익스프레스에서 결제 대기 상태 주문을 취소하는 정확한 방법을

단계별로 안내드립니다.

 

 

 

결제 대기 상태란?

‘결제 대기(Payment Waiting)’는
- 주문은 생성되었으나
- 결제 승인까지 완료되지 않은 상태입니다.

이 경우 실제 카드 결제가 발생하지 않았으며,

• 결제 진행을 하지 않으면 일정 시간이 지난 후 자동 취소되지만
• 수동으로 즉시 취소할 수도 있습니다.

배송이 시작되지 않았으므로 아무런 손해 없이 자유롭게 취소 가능

 

 

 

알리 결제 대기 취소 방법 (2025년 기준)

1. 알리익스프레스 앱 실행

• 스마트폰에서 알리 앱을 실행한 뒤 로그인합니다.

2. ‘내 주문’ 메뉴로 이동

• 하단 메뉴 중 ‘계정’ 또는 ‘내 알리’ 선택
• ‘내 주문(My Orders)’ 탭 클릭

3. ‘결제 대기’ 상태 주문 선택

• 주문 상태 중 ‘결제 대기(Payment Waiting)’ 탭을 선택하면 아직 결제되지 않은 주문 내역이 나타납니다.
• 취소하고 싶은 주문을 터치하여 상세 페이지로 진입합니다.

 

4. 결제창 닫기 (있는 경우)

• 결제 수단 선택 화면이 뜰 경우, 우측 상단 ‘X’ 버튼을 눌러 닫습니다.

5. 주문 취소 진행

• 결제 창을 닫고 주문 상세 화면으로 이동하면 화면 아래쪽 또는 우측에 ‘주문 취소(Cancel Order)’ 버튼이 보입니다.
• 해당 버튼을 누르면 취소 사유 선택 창이 뜹니다.

6. 취소 사유 선택 후 제출

• 사유는 "다른 결제 수단 사용 예정", "실수로 주문함", "결제 실패" 등 중 선택 가능합니다.
• 원하는 항목을 고르고 ‘제출(Submit)’ 버튼을 눌러 취소를 완료합니다.

 

 

 

취소가 안 보이는 경우 대처법

주문이 이미 결제되었거나, 판매자가 빠르게 처리한 경우

• 결제 대기 상태가 아닌 ‘처리 중’ 상태로 변경되어 있을 수 있습니다.
• 이 경우는 ‘반품/환불’ 프로세스를 따로 진행해야 합니다.

모바일 앱에선 취소 버튼이 사라져 있는 경우

• PC 웹 브라우저(https://www.aliexpress.com)에 접속하여 동일한 주문 내역을 확인해보면 더 다양한 옵션이 보이는 경우도 있습니다.

 

 

 

자동 취소도 가능할까?

결제 대기 상태는 일정 시간이 지나면 자동으로 취소되며,

보통 24시간~48시간 내 결제 진행이 없으면 시스템에서 자동 취소됩니다.

하지만, 수동 취소를 하면 아래와 같은 이점이 있습니다.

• 결제 실수나 중복 주문을 미리 정리
• 할인 쿠폰 또는 카드 이벤트 재사용을 빠르게 가능
• 결제 시도 이력 정리로 오류 방지

 

 

 

결제 관련 추가 팁

결제 수단을 바꾸고 싶다면?

• 기존 결제 대기 주문은 취소 후 재주문하는 것이 가장 깔끔합니다.

할인쿠폰 적용 실수했다면?

• 결제 대기 상태에서 취소 후 쿠폰 재적용 가능

카드 오류가 반복된다면?

• 다른 카드 사용, 알리페이 연동, 브라우저 환경 변경 등을 시도해보세요.

 

 

 

마무리 요약

알리익스프레스의 결제 대기 상태는
배송 전 단계로 언제든지 사용자가 취소 가능하고,
앱에서 직접 간단히 처리 가능한 주문 상태입니다.

정리하자면,

1. 내 주문 > 결제 대기 주문 선택
2. 결제창 닫기
3. ‘주문 취소’ 클릭
4. 사유 선택 후 제출 → 완료

불필요한 주문은 미리 정리하고, 다시 결제할 땐 혜택을 정확히 적용해
더 스마트한 쇼핑을 즐기시길 바랍니다!