쿠팡 해지 방법｜탈퇴부터 자동결제 해지, 회원정보 삭제까지 정리

쿠팡 해지 방법｜탈퇴부터 자동결제 해지, 회원정보 삭제까지 정리

쿠팡은 편리한 쇼핑 플랫폼이지만 한 번 가입하면 은근히 탈퇴 경로가 찾기 어렵고,

와우 멤버십까지 자동결제가 걸려 있는 경우가 많아 깔끔하게 정리하고자 할 땐 번거롭다는 느낌이 들 수 있습니다.

 

이번 글에서는 2025년 기준으로 쿠팡 회원 탈퇴, 쿠팡와우 해지, 자동결제 차단, 개인정보 삭제까지

모바일과 PC 기준으로 하나하나 상세하게 안내드립니다.

 

 

 

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쿠팡 해지가 필요한 대표 사례

• 와우 멤버십 해지하고 싶은데 계속 자동 결제됨
• 쇼핑 내역, 카드 정보 등을 정리하고 싶음
• 사용하지 않는 계정을 깔끔하게 삭제하고자 할 때
• 개인정보가 불안하거나 탈퇴 후 재가입하려는 경우

 

 

 

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쿠팡 와우 멤버십 해지 방법

와우 멤버십은 쿠팡 유료 정기구독 서비스입니다.

무료체험이 끝나면 매달 자동결제되며, 해지하지 않으면 계속 갱신됩니다.

 

모바일 앱 기준

1. 쿠팡 앱 실행 → [마이쿠팡] 클릭
2. [와우 멤버십 관리] 메뉴 선택
3. 하단 [와우 멤버십 해지하기] 클릭
4. 해지 이유 선택 후 [해지 완료] 클릭

해지 후에는 와우 혜택(로켓배송, 무료반품 등)이 즉시 중단됩니다.

 

PC 웹 기준

1. 쿠팡 홈페이지 접속
2. 우측 상단 [마이쿠팡] 클릭
3. [와우 멤버십 관리] → [멤버십 해지하기] 선택
4. 절차에 따라 해지 진행

해지 후 결제는 더 이상 발생하지 않으며, 다음 달부터 청구되지 않습니다.

 

 

 

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쿠팡 회원 탈퇴 방법 (계정 해지)

쿠팡 탈퇴는 ‘회원탈퇴’ 메뉴를 통해 직접 신청 가능합니다.

단, 주문건이 진행 중이거나 미수령 상품이 있으면 탈퇴가 제한됩니다.

 

모바일 앱 기준

1. 앱 실행 → [마이쿠팡]
2. 하단 [고객센터] 클릭
3. 검색창에 ‘회원탈퇴’ 입력 → [회원 탈퇴 요청] 선택
4. 안내에 따라 탈퇴 사유 선택 → [탈퇴 진행]

탈퇴 후에는 재가입 시 이전 주문 내역, 쿠폰, 적립금 모두 복구되지 않습니다.

 

PC 기준

1. 쿠팡 로그인 후 [고객센터] 클릭
2. ‘회원탈퇴’ 검색 → [회원 탈퇴 요청] 클릭
3. 본인 인증 → 탈퇴 사유 입력
4. 최종 탈퇴 완료

일부 경우에는 고객센터 상담을 통해 직접 처리해야 할 수도 있습니다.

 

 

 

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쿠팡 자동결제 해지 확인 (카드 차단)

쿠팡와우 외에도 등록된 카드로 자동결제가 되는 경우,

카드사에서 자동결제 차단 설정을 해둘 수 있습니다.

 

카드사별 자동결제 차단 방법

• 신한카드: 앱 → [자동납부] → 쿠팡 해지
• KB국민카드: 앱 → [간편결제관리] → 쿠팡 정지
• 삼성카드: [마이] → [자동납부 조회/해지]
• 현대카드: [결제관리] → [정기결제관리]

쿠팡와우는 쿠팡 내에서 해지해야 하며, 카드사에서는 '추가 결제 차단'용으로만 사용됩니다.

 

 

 

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쿠팡 개인정보 삭제 관련 안내

쿠팡은 회원 탈퇴 후에도 전자상거래법에 따라 일정 기간 개인정보를 보관합니다.

하지만 직접 삭제할 수 있는 항목도 존재합니다.

 

직접 삭제 가능한 정보

• 카드 정보
• 배송 주소
• 수취인 정보
• 환불 계좌

 

삭제 방법

1. 마이쿠팡 → [결제수단 관리] → 카드 삭제
2. [주소록 관리] → 등록된 주소 삭제
3. [환불 계좌 관리] → 계좌 삭제
4. [마케팅 수신 동의] 해제 가능

회원 탈퇴 시 개인정보는 일정 기간 후 완전 파기됩니다. 단, 세금계산서/거래내역 등은 5년 보관 의무 있음

 

 

 

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쿠팡 탈퇴가 불가능한 경우

• 배송 중이거나 교환/환불이 진행 중인 주문이 있을 경우
• 쿠팡이츠, 쿠팡플레이 등 연동 서비스가 활성화된 경우
• 미납 요금 또는 포인트 잔액 문제

이 경우 모든 처리를 완료한 후 탈퇴를 다시 시도해야 합니다.

 

 

 

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자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 쿠팡 탈퇴하면 와우 멤버십도 해지되나요?

• 네 계정 탈퇴 시 와우도 자동 해지됩니다.

Q. 탈퇴 후 재가입이 가능한가요?

• 가능합니다. 단, 이전 정보는 복구되지 않으며, 동일 이메일로 일정 기간 재가입 제한이 있을 수 있습니다.

Q. 쿠팡 탈퇴 전 쿠폰, 적립금은 어떻게 되나요?

• 모두 소멸됩니다. 탈퇴 전 사용을 권장합니다.

Q. 와우 해지했는데 결제가 또 됐어요.

• 해지일이 월말 기준이라면, 결제일자 차이로 한 달 더 부과될 수 있습니다. 고객센터 문의 필요

 

 

 

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마무리 요약

쿠팡 해지를 깔끔하게 하기 위해서는

① 와우 멤버십 해지 → ② 계정 탈퇴 → ③ 카드 자동결제 차단 → ④ 개인정보 정리

이 네 가지를 단계별로 진행하는 것이 좋습니다.

• 모바일 기준: 마이쿠팡 → 고객센터 → 회원탈퇴
• PC 기준: 고객센터 검색창 → ‘회원탈퇴’
• 카드 자동결제는 카드사에서도 차단 가능
• 개인정보는 수동 삭제 + 탈퇴 후 법적 보관 후 파기