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인터넷 연결 안 될 때 해결법｜공유기·PC·DNS 설정까지 총정리

Clever Story 2025. 6. 2. 18:33

인터넷 연결 안 될 때 해결법｜공유기·PC·DNS 설정까지 총정리

"인터넷이 안 돼서 검색도 못 해요…"
"Wi-Fi는 연결됐는데 아무 웹페이지도 안 열려요."

이럴 때 막막하시죠?
하지만 대부분의 인터넷 연결 문제는 간단한 재설정 또는 장비 점검으로 해결할 수 있습니다.
차근차근 따라 하시면 10분 내로 해결되는 경우가 많습니다.

 

 

 

가장 기본적인 점검 3가지

  1. 공유기 전원이 켜져 있고 인터넷 회선이 연결돼 있는지 확인
  2. PC 또는 스마트폰에서 와이파이나 랜선이 정상 연결돼 있는지 확인
  3. 다른 기기에서는 인터넷이 되는지 확인

특정 기기만 문제라면 → 해당 기기 설정 확인
모든 기기에서 안 된다면 → 공유기 또는 회선 문제일 가능성 높음

 

 

 

STEP 1. 윈도우 네트워크 진단 도구 사용

  1. 바탕화면 하단 오른쪽 ‘🌐 지구본 아이콘’ 또는 ‘📶 와이파이 아이콘’ 우클릭
  2. ‘문제 해결’ 클릭
  3. 자동 진단 진행 → 오류 원인 분석 및 해결 시도

DNS 오류, IP 충돌, 어댑터 문제 등 자동으로 수정 가능
해결 안 될 경우 다음 단계로 진행

 

 

 

STEP 2. 공유기 및 모뎀 전원 리셋

  1. 공유기 및 모뎀의 전원 어댑터를 뽑았다가 10초 후 다시 연결
  2. 약 1~2분 기다린 후 인터넷 재연결 시도

내부 충돌이나 과부하로 인한 일시적 끊김 해결에 효과적
대부분의 통신사에서 가장 먼저 권장하는 조치

 

 

 

STEP 3. 네트워크 어댑터 재설정 (윈도우)

  1. 설정 → ‘네트워크 및 인터넷’ → ‘고급 네트워크 설정’
  2. ‘네트워크 초기화’ 또는 ‘어댑터 설정 변경’ 클릭
  3. 현재 사용 중인 네트워크 우클릭 → ‘사용 안 함’ → 다시 ‘사용’ 클릭

드라이버가 일시적으로 멈춘 경우 재활성화로 해결
어댑터 자체 문제 시 다음 단계에서 드라이버 확인

 

 

 

STEP 4. DNS 및 IP 자동 설정 확인

  1. ‘제어판 → 네트워크 및 공유센터 → 어댑터 설정 변경’
  2. 현재 사용 중인 네트워크 우클릭 → ‘속성’ 클릭
  3. ‘인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)’ 더블클릭
  4. 아래 항목 모두 ‘자동으로 받기’ 선택되어 있는지 확인
  • IP 주소 자동 받기
  • DNS 서버 주소 자동 받기

수동으로 DNS를 설정한 경우 → 구글 DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)로 변경해보는 것도 방법
사설 네트워크 사용 중이라면 고정 IP 설정 여부도 확인 필요

 

 

 

STEP 5. 네트워크 드라이버 점검 및 재설치

  1. 작업표시줄 검색창에 ‘장치 관리자’ 입력
  2. ‘네트워크 어댑터’ 클릭 → 무선 또는 유선 장치 확인
  3. 해당 장치 우클릭 → ‘드라이버 업데이트’ 또는 ‘장치 제거’
  4. 제거 후 재부팅하면 기본 드라이버 자동 재설치

오래된 드라이버, 비정상 설치 등으로 연결이 안 되는 경우 있음
노트북 제조사 홈페이지에서 최신 드라이버 직접 설치도 가능

 

 

 

STEP 6. 와이파이 연결 문제일 경우

  • 비밀번호 변경 후 기기에서 저장된 네트워크 삭제 후 재접속
  • 공유기와 거리가 멀면 수신 불량 → 가까운 위치에서 재시도
  • 5GHz/2.4GHz 이중 밴드가 분리되어 있는지 확인
  • SSID(와이파이 이름)가 숨김 처리되어 있진 않은지 체크

여러 기기에서 동일 증상 발생 시 공유기 초기화 고려

 

 

 

실수하기 쉬운 포인트 체크

  • 랜선이 빠져있거나 스위치 허브가 꺼져 있음
  • 비행기 모드가 켜져 있음 (노트북/태블릿에서 자주 발생)
  • 회사·학교 등에서 인증 페이지 접속을 안 한 상태
  • 백신/방화벽 프로그램이 인터넷 차단 중

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 와이파이는 연결되는데 인터넷만 안 돼요.
→ DNS 오류이거나 공유기 문제일 수 있습니다. 공유기 재부팅과 DNS 변경을 먼저 시도해보세요.

Q. 다른 컴퓨터나 휴대폰은 되는데 내 PC만 안 돼요.
→ 해당 PC의 IP 설정, 드라이버, 방화벽 등 소프트웨어 문제일 수 있습니다.

Q. 공유기를 초기화하면 해결되나요?
→ 내부 설정 문제일 경우 초기화가 도움이 될 수 있지만, 초기화 시 와이파이 이름과 비밀번호도 초기화되므로 주의하세요

 

 

 

마무리 요약

인터넷 연결 문제는
① 장비 점검 → ② 윈도우 설정 → ③ 공유기 점검 → ④ DNS·IP 설정 → ⑤ 드라이버 확인
이 순서대로 점검하면 대부분 해결됩니다.

가장 기본적인 조치인 공유기 재부팅과 어댑터 재활성화부터 먼저 시도해보시고,
그래도 안 된다면 통신사에 회선 점검 문의해보시는 것도 좋은 방법입니다.