위닉스 서비스센터·고객센터 이용 가이드｜전국 센터 정보 & 상담 방법 총정리

공기청정기, 제습기, 창문형 에어컨 등으로 사랑받는 위닉스(WINIX)는
전국에 걸쳐 서비스센터를 운영하며 신속하고 정확한 A/S 지원을 제공합니다.
이번 글에서는 위닉스 제품 사용 중 고장이 발생했을 때 어떻게 문의하고 수리할 수 있는지,
전국 37곳의 서비스센터 위치 및 상담 채널까지 한눈에 정리해드립니다.

위닉스 고객센터 이용 방법

1. 대표 고객지원 전화

전화번호: 1544-5081
운영시간: 평일 09:00~18:00 (토·일·공휴일 제외)
수리 접수, 부품 구매, 제품 사용 방법 등 전반적인 상담 가능

2. 홈페이지 FAQ 및 1:1 문의

제품 FAQ 바로가기
FAQ에서 답변을 찾을 수 없을 경우 ‘1:1 문의하기’ 기능을 활용하세요.
창문형 에어컨 전용 원스탑 상담도 제공 중입니다.

3. 카카오톡 상담 챗봇

위닉스는 카카오톡 챗봇 서비스도 운영하고 있습니다.
상담 가능 시간 외에는 자동응답으로 간단한 안내 제공

위닉스 서비스센터 방문 전 꼭 알아야 할 점

모든 센터가 방문 수리 가능한 건 아닙니다.
→ 일부 센터는 ‘출장 A/S 전용’으로 운영되며, 내방 접수는 불가합니다.

내방 가능 센터는 사전 연락 필수!
→ 특히 서울 강북센터는 “방문 전 미리 연락” 안내가 있습니다.

센터별 근무시간이 상이합니다.
→ 평일만 운영하는 곳도 있고, 일부는 격주 토요일만 근무합니다.

BEST 친절 센터는 고객 응대 평가가 우수한 지점입니다.

전국 위닉스 서비스센터

센터명	내방 가능	주소	전화번호	운영시간
강북센터	가능	서울 성북구 장월로3길 1	02-6497-6493	평일 09:00~17:00
강원센터	불가	강릉시 강릉대로457번길13	010-6374-6517	평일 09:00~18:00
경기광주센터	불가	경기도 용인시 처인구 문현로 263	1544-5081	평일 09:00~18:00
광주센터	불가	광주 남구 중앙로50번안길 3	1544-5081	평일 09:00~18:00
군산센터	가능	전북 군산시 공단대로 558	063-468-3773	평일 09:00~18:00
남울산센터	가능	울산광역시 남구 무거동 570-10	052-247-4360	평일 09:00~18:00
당진센터	불가	충남 당진시 송악읍 반촌로 257-1		평일 09:00~18:00
대전센터	가능	대전 동구 삼성동 306-5	042-331-9000	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00
동대구센터	가능	대구 중구 동덕로 36길 66	053-421-8878	평일 09:00~18:00, 토 09:00~15:00
동부산센터	가능	부산 동래구 충렬대로 504	051-582-1173	평일 09:30~18:00
목포센터	가능	전남 목포시 하당로 219	061-282-4084	평일 09:00~18:00, 토 09:00~17:00
서대구센터	가능	대구 달서구 야외음악당로 159	053-523-0001	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00
서대전센터	가능	대전 서구 대덕대로233번길 17	042-477-9300	평일 09:00~18:00
서부산센터	가능	부산 사상구 백양대로 750	1566-4363	평일 09:30~18:00, 토 09:30~17:00
서초센터	가능	서울 서초구 반포대로 73	02-525-1185	평일 09:00~18:00
세종센터	불가	세종시 장군면 대교길 30-1		평일 09:00~18:00
수원센터	불가	수원시 권선구 권선동 1058-4		평일 09:00~18:00
순천센터	가능	전남 순천시 풍덕8길25	061-744-7942	평일 09:00~18:00, 토 09:00~14:00
아산센터	가능	충남 아산시 어의정로65번길 29	041-534-7087	평일 09:00~18:00, 토 09:00~12:00
안동센터	가능	경북 안동시 경동로 298	054-855-3454	평일 09:00~18:00
안산센터	가능	경기 안산시 상록구 석호로 258-1	031-415-5140	화/목/금 09:00~18:00
양천센터	가능	서울 양천구 목동 621-18	02-2649-1618	평일 09:00~18:00
여수센터	가능	전남 여수시 신기동 1-13	061-653-3304	평일 09:00~18:00, 토 09:00~14:00
용인센터	가능	경기 용인시 수지구 풍덕천로 17	031-302-3692	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00
원주센터	불가	강원 원주시 개운동 행구로 9	033-763-5081	평일 09:00~18:00
인천센터	불가	인천 연수구 연수동 551-2		평일 09:00~18:00
일산센터	불가	고양시 일산서구 구산로135번길 58		평일 09:00~18:00
전주센터	가능	전북 전주시 덕진구 백제대로 484	063-273-5700	평일 09:00~18:00
정선/태백센터	불가	강릉시 임영로 182번길 15	010-5370-7471	출장서비스만 가능
제주센터	가능	제주시 연동 1924-2	064-758-0990	평일 09:00~18:00, 토 09:00~16:00
창원센터	가능	경남 창원시 마산회원구 내서읍 중리2길 37	1544-8708	평일 09:00~18:00, 토 09:00~12:00
천안센터	가능	충남 천안시 동남구 개목 8길 24	041-579-5351	평일 09:00~18:00, 토(2·4주) 09:00~12:00
청주센터	가능	충북 청주시 서원구 수영로 58-1	043-287-3130	평일 10:00~17:00
춘천센터	가능	강원도 춘천시 동면 한솔만천로 14	033-241-2858	평일 09:00~18:00
충주센터	불가	충북 충주시 대림1길 15		3/13일 센터업무종료
판교센터(직영)	가능	성남시 분당구 하오개로344번길 6	070-7611-4568	평일 09:00~18:00, 토 09:00~13:00
포항센터	가능	경북 포항시 남구 상도로 5 트윈빌딩A동 1층	054-281-5115	평일 09:00~18:00, 토 09:00~15:00

참고: ‘수원’, ‘일산’, ‘인천’, ‘세종’ 등 일부 센터는 내방 접수가 불가합니다.

BEST 친절 센터는 어디?

고객 응대 및 서비스 만족도가 높은 아래 6곳은
위닉스 공식 홈페이지에서 ‘BEST 친절 센터’로 지정된 지점입니다.

강북센터 (서울)
동부산센터 (부산)
서대구센터 (대구)
양천센터 (서울)
창원센터 (경남)
포항센터 (경북)

서비스 품질이 걱정된다면 이 지점 중 가까운 곳을 우선 방문하시는 것도 좋습니다.

방문 전 사전 준비 팁

제품 보증서 또는 구매 영수증 준비
증상 간단 정리 (에러코드, 작동불량 등)
제품 모델명, 시리얼번호 사진 찍어가기
방문 전 해당 지점에 연락하여 부품 보유 여부 확인
AS 유상/무상 여부는 고객센터에 사전 문의

마무리 정리

구분	내용
고객센터 대표번호	1544-5081
홈페이지 기능	FAQ, 1:1문의, 창문형 에어컨 원스탑 상담
챗봇	카카오톡 통해 자동응답 및 기본 상담
총 센터 수	전국 37개
내방 접수 가능 센터	약 25곳 (서울, 경기, 부산, 대구 등)
BEST 친절 센터	총 6곳 지정

위닉스 제품을 사용 중이라면, 언제든 고객센터나 가까운 서비스센터를 통해 빠르게 도움받을 수 있습니다.
정확한 위치와 운영시간을 미리 확인하고 방문하시면 더욱 편리하게 A/S를 이용하실 수 있습니다.