대명아임레디 고객센터｜전화번호, 장례접수, 해약절차, 홈페이지 문의 총정리

대명아임레디 고객센터｜전화번호, 장례접수, 해약절차, 홈페이지 문의 총정리

대명아임레디는 대명그룹 계열의 상조 전문 브랜드로,
장례, 웨딩, 크루즈, 리빙케어 등 다양한 라이프 서비스 상품을 제공하고 있습니다.
예기치 못한 상황에 빠르게 대처하기 위해서는 고객센터 대표번호, 24시간 장례접수 번호, 해약 절차, 홈페이지 이용법 등을 미리 파악해두는 것이 중요합니다.

 

 

 

고객센터 대표번호 및 상담시간

• 대표번호(컨택센터): 1588-8511
• 운영시간:
  • 평일: 오전 09:00 ~ 오후 18:00
  • 점심시간: 12:00 ~ 13:00
  • 주말 및 공휴일: 휴무 (단, 장례접수는 24시간 운영)

ARS 연결 시 상품 가입, 해약, 증서 조회, 납입내역 확인, 장례접수 연결 등의 항목을 선택할 수 있습니다.

 

 

 

24시간 장례접수 전용번호

• 전용 번호: 1588-2227 (365일 24시간 운영)
• 전문 상담사 실시간 연결 및 접수 즉시 장례지도사 배정

접수 시 필요한 정보

• 고인 성함
• 사망 장소
• 보호자 연락처
• 장례 희망 지역 (미정이어도 접수 가능)

긴급 상황에서는 먼저 접수를 진행하고, 이후 상담사를 통해 세부 내용을 조율할 수 있습니다.

 

 

 

해약 및 환불 절차

1. 대표번호(1588-8511)로 해약 접수 의사 전달
2. 본인 인증(가입 정보 확인) 후 해약 안내
3. 해약신청서 작성 → 이메일 또는 팩스로 제출
4. 환급금 산정 후 지정 계좌로 입금

• 해약환급금 산정 기준: 가입일, 납입 회차, 상품별 환급률에 따라 상이
• 입금까지 평균 소요 기간: 7일~14일

가입 후 14일 이내라면 청약철회 가능 → 위약금 없이 전액 환불
해약 후에는 상품 증서 및 장례서비스 효력이 사라지므로 유의

 

 

 

홈페이지 이용 방법

• 공식 홈페이지 주소: https://www.daemyungimready.com
• 메인 화면 → ‘마이페이지’ 또는 ‘고객센터’ 진입

가능 서비스

• 상품 계약 확인
• 납입 내역 및 증서 조회
• 해약 신청서 양식 확인
• 자주 묻는 질문 열람

1:1 문의 이용 조건

• 로그인 필수
• 휴대폰 본인인증은 제공하지 않음
• 회원가입 또는 카카오 간편 로그인을 통해 로그인 가능

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 해약하면 환급금은 얼마인가요?

→ 상품별 약관에 따른 환급률 적용. 마이페이지 또는 고객센터를 통해 개별 확인 가능

 

Q2. 가족이 대신 해약 신청할 수 있나요?

→ 가능하나 위임장 + 가족관계증명서 + 가입자 신분증 사본 필요

 

Q3. 장례 접수 후 처리 절차는 어떻게 되나요?

→ 접수 후 1시간 이내 장례지도사 배정 및 전화 안내
→ 장례식장 연계, 장례용품 제공 등 전담 지원 시작

 

 

 

기타 유의사항

• 청약철회는 계약서 수령 후 14일 이내에만 가능
• 장례 서비스를 이미 이용한 경우 환급 불가
• 환급 지연 시 가입자 정보 오류 여부 확인 필요
• 자동이체 해지나 납입 일시정지도 고객센터를 통해 요청 가능

 

 

 

요약 정리

항목	내용
대표번호	1588-8511 (평일 09:00~18:00)
장례접수 전용	1588-2227 (24시간 운영)
해약 절차	전화 접수 → 신청서 제출 → 환급
청약철회	14일 이내 가능 (전액 환불)
홈페이지	www.daemyungimready.com
1:1 문의	회원가입 또는 카카오 간편 로그인 필수
환급 소요 기간	약 7~14일