컴퓨터 소리가 안나요 해결법｜헤드폰·스피커·윈도우 설정 어디서 문제일까?

컴퓨터 소리가 안나요 해결법｜헤드폰·스피커·윈도우 설정 어디서 문제일까?

컴퓨터로 영화를 보거나 게임을 하려는데, 갑자기 아무 소리도 나지 않는다면 당황스러우실 수 있습니다.

음소거도 안 되어 있고, 스피커도 꽂았는데도 여전히 무음 상태라면 무엇부터 확인해야 할지 막막하시죠?

이 글에서는 “윈도우에서 소리가 아예 나지 않는 상황”을 기준으로,
하드웨어·소프트웨어 원인과 각각의 해결 방법을 상세히 안내해드리겠습니다.

 

 

 

먼저 체크해야 할 질문 3가지

질문	설명
사운드 장치는 연결되어 있나요?	스피커, 헤드셋, HDMI 모니터 등 연결 상태
소리 설정은 정상인가요?	음소거, 볼륨, 기본 장치 설정 확인
드라이버는 설치되어 있나요?	장치 관리자에서 ‘오디오 입력/출력’ 확인

 

 

 

1. 물리적 연결 상태 확인

• 스피커 전원은 켜져 있는가?
• 헤드셋 단자는 컴퓨터에 제대로 꽂혀 있는가?
• USB 이어폰/블루투스는 인식되고 있는가?
• 모니터 HDMI 연결 시, 모니터에서 자체 음소거되어 있지는 않은가?

일부 노트북은 이어폰을 꽂았다 뺐을 때 자동으로 출력 장치가 바뀌기도 합니다.

 

 

 

2. 윈도우 소리 설정 점검

작업표시줄 소리 아이콘 확인

• 우측 하단 스피커 모양 클릭
• 음소거 되어 있는지 확인
• 볼륨 바가 정상적으로 올라오는지 확인

소리 설정 > 출력 장치 확인

1. 바탕화면 하단 스피커 아이콘 우클릭 → [소리 설정 열기]
2. 출력 장치 목록에서 올바른 장치가 선택되어 있는지 확인
3. ‘기본 장치로 설정’ 되어 있어야 소리가 납니다

 

 

 

3. 사운드 드라이버 문제 확인

1. [시작] > [장치 관리자] 검색
2. ‘오디오 입력 및 출력’ 클릭
3. 장치에 느낌표(⚠️) 표시가 있다면 드라이버 문제

드라이버가 없거나 충돌한 경우에는 소리가 아예 나지 않습니다.

 

 

 

4. 드라이버 재설치 or 업데이트

방법 1: 자동 업데이트

• 장치 관리자에서 오디오 장치 → 우클릭 → [드라이버 업데이트]
• ‘자동 검색’ 선택

방법 2: 수동 설치

• 메인보드나 노트북 제조사 홈페이지에서 모델 검색 후 드라이버 다운로드

방법 3: 삭제 후 재설치

1. 장치 관리자에서 오디오 장치 우클릭 → 장치 제거
2. 재부팅 시 자동으로 다시 설치됨

 

 

 

5. 소리 문제 해결사 실행

1. [시작] > [설정] > [시스템] > [소리]
2. ‘출력’ 항목 아래 문제 해결 클릭
3. 자동으로 문제를 검색하고 해결

드라이버 손상, 잘못된 장치 설정 등을 자동으로 감지해줍니다.

 

 

 

6. 오디오 서비스 활성화 확인

1. [Windows 키 + R] → services.msc 입력
2. Windows Audio 항목을 찾기
3. 상태가 ‘실행 중’이 아니면 → 우클릭 → 시작

 

 

 

7. BIOS·하드웨어 이슈 가능성 (고급자용)

• BIOS에서 오디오 기능이 비활성화되어 있지 않은지 확인
• 외장 사운드 카드 사용 중인 경우, 드라이버 충돌 여부 확인
• 메인보드 오디오 칩셋 고장 가능성 존재

이 경우엔 USB 외장 사운드 카드로 대체하는 것도 방법입니다.

 

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 유튜브 영상 재생 중인데 소리만 안 나요. 왜 그럴까요?

• 브라우저에서 음소거되어 있을 수 있습니다.
• 영상 내 스피커 아이콘 및 브라우저 볼륨 확인

Q. 이어폰은 되는데 스피커는 안돼요.

• 출력 장치가 이어폰으로 고정됐을 가능성이 있습니다.
• 소리 설정에서 출력 장치를 스피커로 변경해보세요.

Q. HDMI 연결했는데 소리가 모니터에서 안나요.

• 모니터 자체에 스피커가 없거나, 음소거 설정일 수 있습니다.
• 별도 스피커 연결 또는 모니터 오디오 설정 확인

 

 

 

정리하면?

• 컴퓨터 소리가 안 날 때는 연결 상태와 윈도우 출력 장치 설정부터 확인하세요.
• 그다음 드라이버 상태, 문제 해결사, 오디오 서비스 실행 순으로 점검하면 됩니다.
• 하드웨어 고장보다는 대부분 소프트웨어 문제로, 단계적 접근으로 해결 가능합니다.

소리가 안 나서 답답하셨다면, 위 체크리스트를 하나씩 따라 해보시길 추천드립니다.