보이스피싱 유형 최신 정리｜요즘은 “카드배송+가짜 고객센터+원격앱”이 한 세트입니다

보이스피싱 유형 최신 정리｜요즘은 “카드배송+가짜 고객센터+원격앱”이 한 세트입니다

보이스피싱은 예전처럼 “대출 해드릴게요” 한 줄로 끝나는 게 아닙니다. 최근엔 문자(스미싱)로 시작해서 전화로 이어지고, 카드배송이나 고객센터를 미끼로 끌어들인 뒤, 원격제어 앱 설치로 휴대폰을 장악하는 흐름이 많이 보입니다. 이번 포스팅에서는 요즘 자주 나오는 보이스피싱 유형을 시나리오 기준으로 정리하고, 통화 중에 바로 끊어야 하는 신호와 대응 순서까지 같이 안내해드립니다.

 

 

 

 

요즘 흐름 핵심

• 기관사칭
• 카드배송 사칭
• 가짜 고객센터
• 원격제어 앱 설치 유도
• 악성앱 추가 설치 또는 인증 탈취

이 조합이 붙으면 피해 규모가 크게 커집니다. “내가 직접 앱스토어에서 설치했는데요”라는 말이 나오는 순간부터가 위험 구간입니다.

 

 

 

유형 1. 수사기관·공공기관 사칭형

검찰, 경찰, 금감원 같은 기관을 사칭해서 공포를 먼저 올립니다.

 

대표 멘트

• 명의가 범죄에 연루됐다
• 대포통장 수사 대상이다
• 계좌가 위험하니 안전조치가 필요하다
• 지금부터 조사 협조하라

결국 목적

• 자산을 ‘안전계좌’로 옮기게 만들기
• 예적금 해지, 수표 인출, 현금 전달 유도
• 대출을 최대로 받아서 송금 유도

여기서 “비밀수사” “외부에 말하면 구속” 같은 말이 나오면, 끊고 확인부터 하셔야 합니다.

 

 

 

유형 2. 카드배송·카드발급 사칭형

요즘 시작점으로 진짜 많이 씁니다. “본인 명의로 카드가 발급됐다”로 불안감을 건드립니다.

 

대표 멘트

• 신청하지 않은 카드가 발급됐다
• 카드 배송을 중단하려면 확인이 필요하다
• 반송 처리하려면 고객센터에 연락하라

중요 포인트

문자에 적힌 번호가 진짜 고객센터처럼 보입니다.

전화를 걸면 상담원이 매우 친절하게 “도와드릴게요”로 안심시킵니다.

그 다음 단계에서 원격제어 앱 설치로 넘어가는 경우가 많습니다.

 

 

 

유형 3. 가짜 고객센터 연결형

카드사, 통신사, 쇼핑몰, 택배사를 사칭하고 “본인이 직접 전화하게” 만들면 의심이 확 줄어듭니다.

 

흐름

• 문자 수신
• 연락처 제공
• 본인이 전화
• 가짜 상담원이 응대
• 보안점검 명목으로 앱 설치 유도

여기서 사기범이 제일 좋아하는 문장이 이겁니다.

“공식 앱스토어에서 설치하시면 안전합니다.”

공식 스토어 앱이어도, 원격제어 권한을 넘기면 휴대폰이 뚫립니다.

 

 

 

 

유형 4. 원격제어 앱 설치 유도형

이게 붙는 순간부터는 “전화 사기”가 아니라 “휴대폰 장악”으로 바뀝니다.

 

주요 명목

• 악성앱 감염 여부 검사
• 보안점검 지원
• 사고접수 처리
• 인증 오류 해결

설치 후 벌어지는 일

• 문자 인증을 가로채거나 삭제합니다.
• 은행 앱을 열어 이체를 진행합니다.
• 본인도 모르게 대출 신청을 시도합니다.
• 통화 자체를 가로채는 형태로 이어지는 경우도 있습니다.

절대 기준

전화로 원격제어 앱 설치를 요구하면 100% 끊는 게 맞습니다.

 

 

 

유형 5. 대환대출·저금리 전환 사칭형

여전히 꾸준합니다. 다만 요즘은 “기관사칭”과 합쳐지는 경우가 많습니다.

 

대표 흐름

• 저금리로 갈아타게 해준다
• 기존 대출을 먼저 상환해야 한다
• 보증료, 전산처리비, 예치금을 먼저 보내라
• 송금 후 잠적

특징

“오늘 안에 처리해야 한다”로 시간 압박이 들어옵니다.

수수료 선입금이 나오면 바로 끊으셔야 합니다.

 

 

 

유형 6. 메신저피싱(가족·지인 사칭)

문자나 카톡으로 접근하고, 전화까지 붙여서 심리 압박을 겁니다.

 

대표 멘트

• 휴대폰이 고장 났다
• 급하게 돈이 필요하다
• 계좌로 바로 보내달라
• 인증번호를 알려달라

대응 핵심

그 사람에게 “원래 저장된 번호”로 다시 전화해서 확인하셔야 합니다.

메신저 대화만으로 판단하면 거의 말립니다.

 

 

 

유형 7. 스미싱 연계형

보이스피싱이 전화로만 오는 시대가 아닙니다. 링크 하나로 시작해서 전화로 이어집니다.

 

자주 쓰는 소재

• 택배 주소 확인
• 카드 발급 확인
• 환급, 세금, 과태료 안내
• 통신사, 쇼핑몰 보안공지

링크 클릭 후

• 가짜 사이트에서 정보 입력 유도
• 앱 설치 유도
• 전화로 연결 유도

이 흐름으로 붙습니다.

 

 

 

 

유형 8. 협박·셀프 감금 유도형

강도가 높은 유형입니다. “지금부터 지시대로만 하라”로 고립시킵니다.

 

대표 흐름

• 범죄 연루를 주장
• 외부 연락 차단 지시
• 숙박업소로 이동하라고 지시
• 현금화 가능한 물품 구매 또는 현금 전달 지시

여기서 가족 연락 끊기고, 혼자 이동하라는 지시가 나오면 위험도가 급상승합니다.

 

통화 중 10초 컷 신호

아래 중 하나라도 나오면, 설명 듣지 말고 끊으셔야 합니다.

• 안전계좌로 송금
• 현금 인출
• 수표 인출
• 원격제어 앱 설치
• OTP, 인증번호, 문자코드 요구
• “지금 혼자 있나요” 같은 고립 질문
• “통화 끊지 마라” “지금 바로” 같은 시간 압박

 

 

 

당했거나 당할 뻔했을 때 바로 할 일

통화 종료부터 합니다.

• 설명 듣는 순간 더 깊게 말립니다.

송금했으면 지급정지 요청이 먼저입니다.

• 이체한 은행 고객센터로 바로 연락하셔야 합니다.
• 가능하면 상대 계좌 은행까지 함께 진행하는 게 좋습니다.

신고를 바로 연결합니다.

• 경찰 112
• 금융감독원 1332

원격앱을 깔았으면 휴대폰부터 차단합니다.

• 비행기모드로 통신을 끊습니다.
• 설치된 원격앱을 삭제합니다.
• 모르는 앱이 있으면 같이 삭제합니다.

다른 기기나 가족 폰으로 은행 비밀번호, 간편결제 비밀번호부터 바꾸는 게 안전합니다.

 

 

 

추가팁! 예방 습관 5가지

• 문자에 적힌 번호로 바로 전화하지 않습니다.
• 앱 설치 요구는 무조건 거절합니다.
• 인증번호는 누구에게도 말하지 않습니다.
• “지금 당장” “혼자 있어라”는 1초 컷 신호입니다.
• 가족끼리 암호를 하나 정해두면 강합니다.

카드사·은행은 공식 대표번호를 직접 찾아서 전화합니다.

공식 앱스토어라는 말에 속지 않으셔야 합니다.

상담원이라도 예외 없습니다.

압박이 강할수록 사기일 확률이 높습니다.

메신저피싱은 이 한 방에 끊기는 경우가 많습니다.

 

 

 

마무리

요즘 보이스피싱은 전화 한 통이 아니라 시나리오로 움직입니다. 카드배송 사칭으로 불안감을 만들고, 가짜 고객센터로 스스로 전화하게 만든 다음, 원격제어 앱 설치로 휴대폰을 장악해 돈을 빼가는 흐름이 특히 많이 보입니다. 안전계좌 송금, 현금 인출, 원격앱 설치, 인증번호 요구가 나오면 그 순간이 탈출 타이밍입니다. 끊고, 공식번호로 다시 확인하고, 지급정지부터 잡는 순서만 지키면 피해를 크게 줄일 수 있습니다.